Parque del Recuerdo: una nueva propuesta de valor de cara al futuro

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Project

Overview

Un nuevo plan estratégico para continuar siendo un referente de la industria en Chile y la región

El Parque del Recuerdo nace en 1980 con la creación del Parque Américo Vespucio, el primer parque cementerio de Chile. Desde entonces este proyecto se ha convertido en un referente para la comunidad como un lugar de encuentro espiritual. Actualmente, cuenta con cuatro sedes donde se destacan la conexión con la naturaleza y el paisajismo.

Tipo:

Experience & UX

Categoría:

Servicios

Servicios:

Diseño estratégico de experiencia y marca

Modelo:

B2C

El Parque del Recuerdo nace en 1980 con la creación del Parque Américo Vespucio, el primer parque cementerio de Chile.

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Challenge

Revolución de la industria y conexión con la audiencia objetivo

La industria de los servicios funerarios enfrenta diferentes desafíos en la actualidad, de carácter cultural, social, medioambiental y tecnológico. Esto hace que las empresas del sector quieran replantearse su modelo de negocio actual.

Para Parque del Recuerdo, existía una necesidad de crear una nueva propuesta de valor para sus clientes, las comunidades aledañas y la ciudadanía en general.

De esta manera llegan a BBK+2Brains con la intención de potencializar su negocio y crear nuevas estrategias que permitan crear una conexión con sus clientes.

BBK+2Brains llega con la intención de potencializar su negocio y crear nuevas estrategias

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BBK+2Brains Method

Este proyecto se abordó desde una mirada completa e interdisciplinaria

Gracias al trabajo transversal realizado en BBK+2Brains se logró un entendimiento total de la complejidad de los desafíos a los que se enfrenta la industria de servicios funerarios amenazada por cambios sociales presentados en el país en los últimos años y los relacionados con el medio ambiente y el cambio climático.

De esta manera el proyecto dio como resultado un roadmap estratégico priorizado para los próximos años pensado en garantizar que Parque del Recuerdo continuará siendo la marca líder del sector que ha establecido los parámetros a seguir dentro de su industria.

Este roadmap cuenta con diversas iniciativas distribuidas en cada uno de los pilares estratégicos y que han sido cuantificadas en términos de inversiones, costos y del impacto en el negocio.

Para Parque del Recuerdo, existía una necesidad de crear una nueva propuesta de valor

Parque del Recuerdo: una nueva propuesta de valor de cara al futuro

Un nuevo plan estratégico para continuar siendo un referente de la industria en Chile y la región

Revolución de la industria y conexión con la audiencia objetivo

Este proyecto se abordó desde una mirada completa e interdisciplinaria

Nuestro caso de éxito

Palabras de nuestro cliente